Podpora

Nevidíte sdílenou místnost v XEVOQu?

Prověřte prosím u Vaší IT podpory, že je místnost zařazená do některého seznamu místností (room list) Vaší Exchange.

 

Nemůžete se přihlásit do XEVOQ Mobile?

Zkontolujte, že mobilní zařízení je připojeno do internetu. Ověřte si, zda zadáváte správnou URL adresu OWA rozhraní Exchange.

 

Jak prověříte správnost URL adresu OWA Exchange?

Zadejte URL adresu OWA rozhraní do svého internetového prohlížeče a zkuste se připojit. V případě úspěchu použijte stejné údaje pro připojení v aplikaci XEVOQ Mobile.

 

Nemůžete najít zkušební aplikaci XEVOQ Room v Google Store?

Kontaktujte nás prosím, pošleme Vám správný přístup ke zkušební verzi XEVOQ Room.

 

Jaký hardware potřebuji k používání XEVOQ Room?

Jakýkoli tablet vyhovující následujícím podmínkám:

  • Android verze 4.4 a vyšší *
  • displej s úhlopříčkou větší než 8“
  • rozlišení 1280×800, 1920×1200, 2560×1600, 2048×1536
  • přístup k Google Play/Google Store
  • rozhraní Bluetooth pro funkci zvukových notifikací

* verze Android 6.0 vyžaduje manuální nastavení přístupových práv k účtu Google Play

Doporučujeme například tablet Samsung TabE (SM-T560).

Nanašli jste tady odpověď na Vaši otázku? Máte další otázky?

Spojte se s námi, pomůžeme Vám.

Zavolejte naší podpoře

Kamil Dušek - IXPERTA
Kamil Dušek
presale and lead support

Napište nám zprávu