Support

Ein geteilter Raum ist in der XEVOQ nicht zu sehen?

Überprüfen Sie bitte mit Ihrem IT-Support, ob der Raum in eine der Raumlisten (room list) in Ihrem Exchange integriert ist.

 

Anmeldung in die XEVOQ Mobile gescheitert?

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Mobilgerät mit Internet verbunden ist. Überprüfen Sie bitte, ob die eingegebene URL-Adresse der OWA-Schnittstelle in Ihrem Exchange richtig ist.

 

Wie ist die URL-Adresse der OWA-Exchange auf Richtigkeit zu prüfen?

Geben Sie die URL-Adresse der OWA-Schnittstelle in Ihren Internet-Browser ein und testen Sie die Verbindung. Im Erfolgsfall nutzen Sie dieselben Angaben für Anmeldung in die XEVOQ Mobile.

 

Die XEVOQ Room-Testversion ist im Google Store nicht zu finden?

Wenden Sie sich bitte an uns, und wir übermitteln Ihnen den Zugriff auf die XEVOQ Room-Testversion.

 

Welche Hardware muss zur Nutzung der XEVOQ Room vorhanden sein?

Beliebiger Tablet mit folgenden Parametern:

  • Android 4.4 und höher*
  • Display-Diagonale > 8“
  • Display-Auflösung 1280×800, 1920×1200, 2560×1600, 2048×1536
  • Zugriff auf Google Play/ Google Store
  • Bluetooth-Schnittstelle für die Audiobenachrichtigungen

*für Android 6.0 ist manuelle Einstellung der Zugriffsrechte für Google Play-Konto erforderlich

Wir empfehlen z. B. Tablet Samsung TabE (SM-T560).

Haben Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Gibt es noch andere Fragen?

Wenden Sie sich an uns, wir können Ihnen helfen.

Rufen Sie unsere Support-Mitarbeiter an.

Kamil Dušek
presale and lead support

Senden Sie uns eine Nachricht.